オールインワンのビデオ会議装置は、遠隔地での会議、プレゼンテーション、製品デモ、さらには就職面接の際に使用できる最も信頼できるデバイスです。
ビデオ会議は、業界で最も人気のあるリアルタイムコミュニケーション伝送の形態です。現在では、大企業や中小企業でも、通勤や業務に関連する目的で、従業員に共有コンピューターネットワークへのアクセスを提供しているほど、普及しているのです。
テレコミュニケーションとビデオ会議カメラで中小企業の会議を改善するためのヒントを知りたいですか?こちらをご覧ください。
このブログでは、ビデオ会議のエースとして活躍するための6つのコツをお伝えします。ぜひご覧ください。
世界中の企業が、リモートチームと社内チームの両方に参加するためにZoomのようなビデオ会議ソフトウェアを使用していることが、回答者の78%に示されています。自宅やカフェ、職場など、いつでもどこからでもビデオ会議に接続できますが、適切なビデオ会議体験は、ノートパソコンやソフトウェアだけではありません。
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では、自社のテレビ会議を成功させるためには、何から勉強すればいいのでしょうか。ここでは、プロフェッショナルな人たちからのヒントをご紹介します。
透明性とは、おそらくビデオ会議の核心である。すべてのステークホルダーと情報を共有する能力であり、データに意思決定への道筋を目に見える形で正直に示す能力である。
最高の会議体験は、このような自由なコミュニケーションによって生み出されるのです。透明であることの一部には、必要なときにいつでも自社の戦略や目標をオープンにすることが含まれます。
あなたの戦略は何ですか?あなたの目標は何ですか?なぜ顧客はあなたに期待するのでしょうか?戦略や目標について透明性を保つには、経営者が投資家や従業員に対して、自社の戦略をどのように実行しようとしているのかを話すのと同じような率直さが必要なのです。
組織というのは、単にすべてのピースが揃っていることを確認するだけでなく、それらが組織全体に適切かつ効果的に配分されていることを確認することが重要です。
優れた組織には、明確に定義されたプロセス、各構成要素に対する明確な期待、そしてそのプロセスの結果に対する明確な期待があります。
最高の状況では、組織のシステムとプロセスはよく整理され、簡単に操作することができます。しかし、最悪の場合、物事が混乱することがあります。これは、企業のシステムとプロセスが組織全体に慎重かつ効率的に分散されていない場合に起こり得ます。その結果、サービスの質、顧客満足度、さらには市場シェアが厳しくなる可能性があります。
優れたビデオコラボレーションは、会社の戦略や新しいテクノロジーの活用方法について、CEOやCIOとの白黒はっきりした一対一の会話に頼る必要がないということです。
つまり、組織内のすべての人が、文化の変化によってどのような影響を受けるか、新しいテクノロジーをどのように使うか、どのような質問をするかについて話し合うことができるのです。
もし、あなたの会社が21世紀に向けて成長し続けたいのであれば、まず、デジタル時代の仕事を学ぶ必要があります。CEOやCIOとは異なる視点や経験を持つ人材を迎え入れる方法を見つけなければならない。有色人種、女性、宗教家、障がい者など、より包括的で多様性のある経験をする方法を見つけなければならないだろう。
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どのようなビジネスでも、顧客や関係者が安心して任せられるように、独自の価値を定義して宣伝することは、最良の方法のひとつです。このことは、取引の成否を左右し、信頼と尊敬を集める業界の広告主としてのあなたの会社を前面に出し、今後の会議の前例とすることができます。
例えば、あなたの会社がコーヒーの会社だとします。あなたはCEOでありCIOです。オーナーであるあなたは、従業員にコーヒー業界の仕組みに精通していることを確認したいと思います。従業員には、コーヒーがどこで焙煎され、どこで売られているのか、どんなコーヒーがあるのか、会社の歴史はどうなっているのかなどを知ってもらう必要があります。
あなたの会社のユニークな価値を明確にするために、誰かにビジネスプランを書いてもらいたいと思います。また、新しいCTO(最高技術責任者)を採用するビジネスケースを従業員に理解してもらいたいものです。CTOを採用することで、会社にどのようなメリットがあるのか、また、収益に違いが出るのでしょうか。CTOが会社のビジョンやミッションを理解し、それをどのように達成するのかを確認したいものです。
あなたが会社のリーダーとして、また業界のエキスパートとして真剣に受け止められたいのであれば、出席者のことを知る必要があります。彼らは、あなたの会社の新しいテクノロジーや文化に影響を受ける人たちです。
聴衆を構成する人々は、かなりの程度、最高の顧客でありステークホルダーです。あなたは、彼らがあなたの会社に期待していること、あなたの会社のユニークな価値は何か、そしてあなたの会社がその期待をどのように超えることができるかを知っていることを確認したいのです。
オーディエンスについて知るには、彼らに質問してみましょう。"この技術をあなたの会社に持ち込んだら、どんなことが起こると期待していますか?" "あなたの業界は、あなたの製品・サービスにとって関連性のある業界ですか?" このような質問をすることで、お客様の期待値を理解することができます。
ステークホルダーを知るための最良の方法のひとつは、ステークホルダーに先導してもらうことです。これは、あなたが知っていることを彼らに示し、会話を始める機会です。その際、間違った専門家ではなく、正しい専門家をリードしていることを確認したい。
例えば、あなたの会社が赤っ恥をかきながら、新しい技術を否定的に取り上げているとしましょう。あなたはステークホルダーに、自社が独自の価値をアピールするために全力を尽くしていることを理解してもらい、新しい文化からどのような利益を得ることができるのか、彼らの意見を聞きたいと思います。
そこで、それぞれの役割に目を通してもらいつつ、適切な情報と提案でリードできるように、少し自主性を持たせるのです。
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ビデオ会議は、情報を共有し、関係を強化するための素晴らしい方法です。しかし、何を話すかだけでなく、自分の話を聞いてもらったときにどう感じるかも重要です。楽しければ、自分の意見を聞いてもらえるので、言いたいことを言いやすくなります。従来の型にとらわれず、クリエイティブな活動をすることは、そういうことなのです。
会社の戦略や目標について、オープンで透明性の高いものであること。あなたは、あなたの会社が新しい技術をどのように使うのか、あなた独自の価値は何なのか、すべての関係者と情報を共有している。あなたは、既成概念にとらわれず、自分自身のストーリーを作ることを奨励されているとき、その励ましによってパワーを得ているのです。それがビデオ会議の力なのです。
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