ハイブリッドワーク：2023年にTeamsがZoomより人気を集めている理由

疑いの余地なく、ハイブリッドワーク環境、さらにはリモートワークという働き方は今後も定着し続けるでしょう。時間や働く場所を自由に選択できるため、従業員から最も選ばれるモデルであり続けます。

NETSCOUTの調査によると、ZoomやMicrosoft Teamsといったユニファイドコミュニケーション＆コラボレーション（UC&C）プラットフォームに投資する企業や組織が増えています。

これらのプラットフォームにより、経営者や従業員は、ビデオ会議用カメラを使用してリモートで働いている場合でも、バーチャルでつながり続けることができます。

しかし、2023年にMicrosoft TeamsはどのようにしてZoomをリードし続けたのでしょうか？この記事では、2023年にMicrosoft TeamsがZoomよりも人気を集めている理由を解説します。

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ハイブリッドワークのためのUC&C投資の増加

Westfordが実施した調査によると、かなりの割合の企業がUC&C（ユニファイドコミュニケーション＆コラボレーション）ツールの活用を増やしていることが明らかになりました。具体的には、調査対象企業の約70％が、使用しているUC&Cツールの数が増加したと回答しています。

さらに、この調査では、75％の企業が来年中にさらなるプラットフォームへのサポートを拡大する計画があることも明らかになりました。これらの調査結果は、先進的な技術ソリューションを導入してコミュニケーションとコラボレーションの機能を向上させようとする企業の傾向が強まっていることを浮き彫りにしています。

また、物理的なオフィスを再開する組織があるにもかかわらず、コラボレーション技術の重要性は高まる一方です。回答者の60％がコラボレーションプラットフォーム、アプリケーション、ツールは自社にとって不可欠であると回答しており、昨年同様に回答した49％から増加しています。

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2023年のハイブリッドワークでTeamsがZoomより人気がある理由は？

NETSCOUTが集計したデータによると、Microsoftのコラボレーションアプリは組織の間で広く普及しており、回答者の86％が現在利用していると報告しています。これは、78％の組織が使用しているZoomとは対照的な結果です。

特に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック期間中に広く認知されたZoomですが、Microsoftのコラボレーションアプリが組織の間でより人気のある選択肢となっているのは、Office 365などの他のMicrosoft製品との深い統合や、エンタープライズ技術市場における同社の強力な存在感が理由であると考えられます。

また、IT専門家に組織のニーズに最適なプラットフォームについて尋ねたところ、Microsoft TeamsとZoomがトップの選択肢となりました。Webexは45％、Google Meetは50％、Slackは37％の支持を得ました。

この調査でIT専門家が示した選好は、既存システムとの互換性、使いやすさ、セキュリティ機能など、組織がコラボレーションやコミュニケーションのプラットフォームを選択する際に考慮するさまざまな要因を反映しています。

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結論

結論として、ハイブリッドワーク環境は今後も定着し、時間と場所の柔軟性という点で従業員に好まれています。企業はリモートワーク環境でバーチャルにつながり続けるために、Microsoft TeamsやZoomといったUC&Cプラットフォームに投資しています。

2023年には、組織の86％がMicrosoft Teamsを使用しており、Zoomの78％を上回ってより多くの支持を得ています。これは、他のMicrosoft製品との深い統合と、エンタープライズ技術市場における強力な存在感によるものです。

IT専門家はMicrosoft TeamsとZoomを好み、Webex、Google Meet、Slackがそれに続きます。組織はコラボレーションプラットフォームを選択する際、互換性、使いやすさ、セキュリティなどの要素を検討しています。

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